申辦388網路吃到飽!爽出國14天一回來「帳單38萬」秒哭:被陰了

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申辦388網路吃到飽!爽出國14天一回來「帳單38萬」秒哭:被陰了

「今天不要講說電話費38萬,我連3萬8付不付出來都是問題…。」台中一名女網友8日飛到大陸展開為期14天的旅行,出國前她還特地到電信公司申辦大陸地區「1日388網路吃到飽」方案,結果回來卻收到一張38萬的帳單瞬間嚇傻,感覺被陰的她哭喊著說「這一定是一場夢」。對此,台灣之星則是回應說,「雙方溝通上的誤會,帳面上所呈現的金額尚未轉換388的優惠方案」。

▲▼申辦388網路吃到飽!爽出國14天一回來「帳單38萬」秒哭:被陰了(圖/翻攝自爆廢公社)

▲38萬帳單讓原PO感到很沉重。(圖/翻攝自爆廢公社)

原PO在臉書「爆廢公社」表示,她原本是台灣之星的用戶,預計8日至21日要到大陸渡假,便到門市申請對岸電信「中國移動」1日388網路吃到飽方案,她還不放心與門市確認了3次是否有辦成功,「客服那時候還有教我要點進去他們的網址,才能換連線過去中國移動,結果明細竟然顯示國際漫遊…我臉好綠啊…。」

▲▼申辦388網路吃到飽!爽出國14天一回來「帳單38萬」秒哭:被陰了(圖/翻攝自爆廢公社)

▲門市人員列出6大點和原PO解釋。(圖/翻攝自爆廢公社)

原PO在大陸狂玩14天後,一回來就把用戶轉到另一家3大電信去,結果收到一張38萬的帳單,才知道出國期間的網路出了問題,瞬間嚇得她說不出話來,趕緊跑到前電信公司討論,結果遭到門市、客服多次推託,讓她超級失望。原PO表示,打去客服都像踢皮球,門市也一直和她說「只能等出帳日30號到,才能調到詳細明細」,現在她也不知道該如何處理。

這張38萬的帳單壓得原PO喘不過氣,讓小資女的她一點辦法都沒有。原PO表示,目前還沒有與電信公司協調,正在等30號才會出來的明細,且她平常電話費最多也不超過1400元,這張38萬帳單對她來說根本是一場夢,「我一個阿姨沒有買漫遊去大陸一個星期,回來帳單也兩萬多…沒有到我的這麽貴。」

▲網路,網路社群,手機,科技。(圖/視覺中國CFP)

▲有網友建議,出國千萬要拔掉sim卡,在當地租網卡比較保險。示意圖,與本文無關。(圖/視覺中國CFP)

許多網友提出辦法說,「拒繳,等看他們的回應」、「不要繳了,放給他爛,換門號,電信那麼多」;但這似乎並不是好辦法,有些專業的網友解答說,「沒繳的話,過幾年電信公司會把債權賣給債權公司,到時候債權公司會跟你討錢,有薪轉的話會申請扣薪,這時候可能要打官司」、「沒繳錢的話可能被告,小則信用破產,大則帳戶凍結、房子抵押」。

不過有網友認為,「應該是開到自動網路,自己亂接了」、「感覺是一日388沒申請成功,變成國際漫遊了吧」;也有人給專業建議說,「出國最好不要啟用漫遊,連sim卡都先拔掉更保險,租用當地的網卡純上網」、「建議等出帳,因為試算帳單不準!如果是國際網路,你也照他們的設定無誤,這邊後續是應該會照你吃到飽算」。

旅遊的圖片搜尋結果

▲出國小心開到漫遊,不然回國就要哭了。示意圖

對此,台灣之星表示,這是雙方溝通上的誤會,帳面上所呈現的金額尚未轉換388的優惠方案,「該名網友的狀況比較特殊,她回國後便到門市說要提前解約,將門號轉到另一家電信公司,由於當時尚未到每月電信資費結算的時間,因此門市人員印出的帳單,是該網友這段時間的電信用量金額,還沒把優惠掛上,所以門市才會一直與她說『等到30號出帳日才能調到詳細明細』。

台灣之星強調,在一般的情況下,民眾若是申請國際漫遊日租388網路吃到飽方案,其日後所收到的帳單金額一定是一天388元。